鹏飞有线排队管理系统：

营业厅场地布局 

1、工作区：服务柜台上的8个服务窗口，面对柜台自左向右排列各窗口的服务内容分别为

   1---4储蓄业务区（含储蓄、外币缴费）
   5---6会计业务区           7---8出纳业务区

   主控器与管理计算机（选配）放置于工作区内管理员处，用6芯网线将呼叫终端和主显示屏连接起来，置于各工作台。

 2、客户休息区：设有客户等候休息区，配备沙发、书写台、书报架、电视机、音响、饮水机供用户等候休息、填写表格材料使用。

 3、在休息区显眼处设置取号机：顾客在办理业务之前先在此取号票。　

系统结构及场地布局示例

 南通LED屏主显示屏示例

尺寸：1500×200（mm），12个汉字滚动循环显示。

系统的使用方法

1、服务流程

将取号机放置在顾客进入服务大厅时，显眼方便之处，顾客根据提示，按下所需服务对应的按键，获取一张号票，号票内容包括：用户单位名称、服务序号、提示文本信息（如等待人数、预计等 

 2、 工作人员呼叫顾客

工作人员只需按一下其台子上智能呼叫控制器的相应按钮，则顾客的服务序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的窗口显示屏上，同时也在该员工的智能呼叫控制器小屏幕上显示，并发出“叮咚，请008到1号窗口”声响，提示该顾客前往该窗口办理业务。当该顾客在本柜办理完毕后，如需要办理其它业务，则可将该顾客序号转移到相关柜台，服务员只需按呼叫终端的转移功能的相应键，系统就会自动转移。如无此需要，工作人员只需按呼叫终端的相应键，既可自动呼叫下一位顾客。号票主机处丝印上使用单位名称，黄色按键现为金属按键，分别对应在白色空格区标明需要设置的功能如缴费、咨询、VIP客户、开户等等，顾客按下对应的键即出相对应业务号票，号票模式见上图。

五：典型用户
有线排队系统典型用户：上海浦东发展银行深圳分行、长沙国税局、长沙公安局办证中心、常州税务局、常州工商局、工行哈尔滨市分行、哈尔滨车管所等。