众所周知，触控一体机与电脑一样是由硬件与软件两部分所组成。硬件部分包括：显示器、触摸屏、电脑主机以及机柜。软件部分包括：支持多媒体查询终端的各种查询系统。

眼下，硬件部分的资料非常繁多，但软件部分却没有太多说明与介绍。鹏飞电子今天起着重介绍几种常见的软件查询系统。

金融类查询系统主要有：联卡查询转帐演示系统与银行柜面业务服务系统。
政府机构查询系统主要有：交通部机构查询系统与农业综合开发查询系统。
社会保险查询系统主要有：社会保险办理指南、社保单位个人信息查询与社保IC卡自助充值系统。
电信类查询系统主要有：中国电信多媒体查询系统与中国联通多媒体查询系统。
电力类查询查询系统主要有：电力咨询系统、供电局用电服务查询系统与电力网状态查询系统。
房产类查询系统主要有：物业管理呼叫系统、房产多媒体查询与房管局多媒体查询系统。
医疗机构查询系统主要有：医院导医查询、药店导购查询与医疗机构医保导医系统。
税务类查询系统主要有：国税局办税查询系统、税费征收中心查询系统与地税局办税查询系统。
邮政类查询系统主要有：邮政局多媒体查询系统、社会保险办理指南与社保单位及个人信息查询。

以上九类主流查询系统为很多用户解决了的问题与疑惑。对方便群众、提高金融服务质量及对外形象等方面，九类特意策划设计的系统具有有以下特点：

信息含量巨大、结构井然有序

本系统涉及了金融诸方面的信息资料，所包容的金融数据库极其庞大，如此可供查询随意查找，因采用了结构化的新颖设计思想，使查找更科学且使用起来一目也然、轻松自如，简单易用，八十岁的老太也能运用自如。

系统运行稳定

由有着丰富开发经验的专业技术人员开发研制，曾先后成功地开发了电力、税务、电信等触摸查询系统。本系统运行稳定，响应速度快，无任何误差比率，很受用户欢迎

易于维护

功能随意扩充：系统维护人员可以增加或删除功能项

 数据库维护：系统维护人员无需借助其他数据库维护工具即可随时修改数据的内容、字号、字体及栏目宽度。

丰富的多媒体效果

由专业美术设计师设计，使得界面美观大方，同时加入背景音乐及大量的三维动画等视频合成，使得界面极具效果，令枯燥的查询变为富于艺术的享受。